Avis sur Le Thiec

Efficacité ; Ponctualité ; Amabilité.

Travail parfait, ouvrier très professionnel.

Pour notre maison à la Baule, nous avons fait appel à l'entreprise Le Thiec afin de procéder à là rénovation complète de notre salle de bain et le changement de notre vieille chaudière à fioul par une pompe à chaleur. Le chantier s'est très très bien passé avec des techniciens professionnels, rigoureux et aimables. Ils ont bien nettoyé aussi après. Je recommande fortement, en plus on peut aller directement dans leurs bureuax les rencontrer

Téléphone le vendredi matin, devis dans l'heure, remplacement du chauffe-eau dans la journée. Juste avant la fermeture de l'agence pour les congés.

Devis exhorbitant, pour changer un ballon d'eau chaude , 65% plus cher que la concurrence. A FUIR

A la suite d’une fuite d’eau, j’ai fait appel à l’entreprise LE THIEC SARL domiciliée au 283, avenue de Lattre de Tassigny 44500 LA BAULE. Le technicien avait la pièce sur lui si bien que l’intervention n’a duré que 15’ aux dires des personnes présentes sur les lieux. J’ai reçu la facture dont le montant s’élevait à 84,85€ TTC. Le détail est : Fourniture siphon lavabo : 4,14€ HT + Main d’œuvre : 0,75*56 = 42€ HT + Déplacement & Prise en charge = 14 + 17 = 31€ HT soit un total de 77,14€ HT (84,85€ TTC). Le coefficient pour la main d’œuvre de 0,75 représente une durée d’intervention de 45’. Comme cela ne correspondait pas du tout à ce qui m’avait été annoncé, j’ai donc demandé des explications par mail (je cite) : « Je viens de recevoir votre facture et ne comprends pas les 45' de temps passé. Le gardien qui était présent lors de l’intervention m'a dit qu'elle avait duré 15 à 20'. A réception de votre facture, je l'ai rappelé et il m'a confirmé ce qu'il m'avait dit. Pourriez-vous m'expliquer pourquoi vous me facturez ce temps passé, hors frais fixes de déplacement. » et il m’été répondu (je cite) : « Nous comptons le temps du technicien départ atelier/ retour atelier. Le technicien étant rémunéré lorsque qu’il est sur la route. Les frais de déplacement sont liés au frais du véhicule. » L’entreprise LE THIEC se trouve à environ 850m de mon domicile soit un temps de trajet estimé entre 3 et 5’. En résumé j’ai droit à la double peine : une 1ère fois sur le poste forfaitaire déplacement + prise en charge de 31€ HT et une 2ème fois sur le temps d’intervention ½ heure à 56€/heure = 28€ HT, soit au total 31+28 = 59€ HT ou 64,9€ TTC pour des frais de déplacement Pour conclure, j’ai réglé cette facture mais le message que je veux faire passer est très clair : Le rapport qualité/prix est proche de 0 et il y a sur La Baule et ses environs plein d’artisans très compétents et parfaitement honnêtes qui vous feront le même travail pour 2 fois moins cher

Suite à un dégât des eaux, j'ai eu besoin d'un dépannage rapide. La sté Le Thiec a été très réactive et m'a dépanné sous 8 jours, à un tarif modéré. Accueil téléphonique et contact avec le personnel technique très sympathique. Je la recommande.

En septembre 2017, après mettre assuré en me rendant au magasin que la modernisation d'une salle d'eau correspondait bien à l'activité de l'entreprise, Monsieur Le THIEC s'est déplacé chez moi pour prendre connaissance du travail. A l'issue du rdv il m'a informé que je recevrais son devis sous quelques semaines mais, depuis cette date et malgré deux coups de téléphone et deux visites de relance au magasin fin 2017/début 2018, je n'ai toujours rien reçu et ai confié mes travaux à une autre entreprise. Donc, soit l'entreprise Le Thiec n'est pas intéressée par une commande de 5k€, soit elle a trop de travail, soit des clients potentiels ne l'intéressent pas? Dans tous les cas son comportement commercial est à améliorer. En tenir compte si vous envisagez de la solliciter.